Дублікат облікового запису

Якщо ваш обліковий запис було назавжди заблоковано через дублювання, це означає, що на Інформаційному порталі для іноземців уже існує підтверджений обліковий запис із вашими даними. Кожен іноземець може мати лише один підтверджений обліковий запис, інші створені облікові записи автоматично блокуються.

Для подальшого використання порталу необхідно увійти до попереднього облікового запису. Це можна зробити такими способами:

A. Якщо ви не пам’ятаєте лише пароль до наявного облікового запису, його можна відновити, вказавши свою електронну адресу — натисніть кнопку «Забули пароль?» і дотримуйтесь інструкцій.

B. Якщо ви не знаєте свою початкову адресу електронної пошти або не маєте до неї доступу, ви можете увійти за допомогою одного із засобів електронної ідентифікації (наприклад, NIA ID, банківська ідентифікація). Після входу за допомогою електронної ідентифікації ви отримаєте доступ до наявного облікового запису, а потім зможете змінити адресу електронної пошти та пароль.

C. В інших випадках необхідно подати офіційну заяву про видалення облікового запису, а потім створити новий. Зареєстрований користувач може видалити обліковий запис, надіславши формуляр заяви про його видалення. Формуляр можна подати одним зі способів, зазначених у § 37 Закону № 500/2004 Зб., наприклад, рекомендованим листом, особисто у відділенні або через електронну скриньку даних (datová schránka).