Kontakty
OFICIÁLNÍ KONTAKTY
PRACOVIŠTĚ MV ČR
KLIENTSKÉ CENTRUM
ASISTENCE
Oficiální kontakty
Na této stránce najdete oficiální kontakty na relevantní instituce.
Ministerstvo vnitra
Pro oficiální komunikaci s Ministerstvem vnitra, prosím, využívejte tyto kontakty:
Poštovní adresa:
Ministerstvo vnitra
Nad Štolou 3
Poštovní schránka 21
170 34 Praha 7
Digitální podatelna:
ID datové schránky:
posta@mv.gov.cz
6bnaawp
Cizinecká policie
Co řeší: pozvání, prodloužení doby pobytu na krátkodobé vízum, ohlašovací povinnost
Webové stránky cizinecké policie
Ministerstvo zahraničních věcí (MZV)
Co řeší: krátkodobá víza, zastupitelské úřady
Ministerstvo práce a sociálních věcí (MPSV)
Co řeší: zaměstnanecké a modré karty, pracovní povolení, sociální příspěvky
Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO)
Co řeší: živnostenské podnikání, ekonomická migrace (zaměstnanecké programy)
Pracoviště Ministerstva vnitra
Klientské centrum
Na této stránce najdete informace týkající se klientského centra, včetně kontaktů na infolinku a pravidel jednotlivých linek.
Klientské centrum pro poskytování informací cizincům
+ 420 974 801 801
E-mail: pobyty@mv.gov.cz
Po–Čt 8.00–16.00
Pá 8.00–14.00
Pravidla Klientského centra pro poskytování informací cizincům (komunikace a poskytování informací)
Informační linka k dočasné ochraně
+ 420 974 801 802
E-mail: ukrajina@mv.gov.cz
Po–Čt 8.00–16.00
Pá 8.00–14.00
Pravidla Informační linky k dočasné ochraně
(komunikace a poskytování informací)
Cena hovoru na Klientské centrum odpovídá běžné sazbě dle tarifu vašeho telefonního operátora.
Klientské centrum pro poskytování informací cizincům – Informační linka pro sdělení čísla jednacího a stavu řízení
Provolba č. 0
V jakých případech volat na informační linku pro sdělení čísla jednacího a stavu řízení?
- Pokud chcete zjistit číslo jednací vaší žádosti.
- Pokud chcete ověřit stav řízení vaší žádosti.
Klientské centrum pro poskytování informací cizincům – Objednávací linka
Provolba č. 1
V jakých případech volat na objednávací linku?
- Objednávací linka slouží k objednání klientů na vybraná pracoviště Odboru azylové a migrační politiky (OAMP) Ministerstva vnitra.
Seznam agend, na které se můžete objednat pouze pomocí Klientského centra pro poskytování informací cizincům, naleznete na stránce Jednotlivé agendy a jejich objednání.
Klientské centrum pro poskytování informací cizincům – Informační linka pro poskytování obecných informací k pobytové problematice
Provolba č. 2
V jakých případech volat na informační linku pro poskytování obecných informací k pobytové problematice?
- Pokud máte všeobecný dotaz k imigračním záležitostem.
- Pokud potřebujete zjistit náležitosti žádostí.
- Pokud si nejste jisti, jak postupovat v pobytových záležitostech nebo na které pracoviště se obrátit.
Informační linka k dočasné ochraně
K čemu slouží informační linka k dočasné ochraně?
- Poskytuje obecné informace k dočasné ochraně.
- Neposkytuje informace týkající se jiných než pobytových záležitostí (například informace o humanitární dávce atd.).
Graf vytíženosti Klientského centra pro poskytování informací cizincům

Asistence a poradenství
NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY K POBYTU V ČR
PRÁVNÍ NEBO JINÉ PORADENSTVÍ BĚHEM MÉHO POBYTU V ČR
PRACOVNÍ PRÁVO V ČESKÉ REPUBLICE
NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY K POBYTU V ČR
V sekci Potřebujete poradit najdete především:
- přehledné návody,
- odpovědi na nejčastější dotazy ohledně vašeho pobytu.
Pokud nenajdete odpověď na vaši otázku v této sekci, kontaktujte Klientské centrum pro poskytování informací cizincům.
Nejčastější dotazy ohledně dočasné ochrany najdete v sekci Dočasná ochrana FAQ. V sekci Dočasná ochrana najdete také našeho chatbota, který vám zodpoví základní dotazy ohledně tohoto víza.
PRÁVNÍ NEBO JINÉ PORADENSTVÍ BĚHEM MÉHO POBYTU V ČR
Pokud máte dotaz složité právní povahy, který vyžaduje komplexní řešení a asistenci, můžete kontaktovat Integrační centra nebo nevládní neziskové organizace.
Integrační centra, kromě právního a sociálního poradenství, poskytují i vzdělávací kurzy, asistenci při kontaktu s úřady nebo pomoc v nouzi. Naleznete je na následujících odkazech:
- kraje Jihočeský, Karlovarský, Vysočina, Liberecký, Moravskoslezský, Olomoucký, Pardubický, Plzeňský, Středočeský, Zlínský: SPRÁVA UPRCHLICKÝCH ZAŘÍZENÍ MV (integracnicentra.cz)
- Jihomoravský kraj: https://www.cizincijmk.cz/
- Ústecký kraj: http://www.centrumcizincu.cz/
- Královehradecký kraj: Integrační centrum pro cizince Hradec Králové (cizincihradec.cz)
- Praha: Integrační centrum Praha (icpraha.com)
Další neziskové organizace poskytující poradenství cizincům najdete zde.
PRACOVNÍ PRÁVO V ČESKÉ REPUBLICE
Každá země má jiné zákony týkající se zaměstnání. Jaké základní věci potřebujete vědět o práci v České republice?
- Každý zaměstnanec musí mít pracovní smlouvu.
Pracovní smlouva musí mít vždy písemnou formu. Podepíšete ji u svého budoucího zaměstnavatele a obdržíte jeden podepsaný originál. Pracovní smlouva musí obsahovat druh práce, datum nástupu do práce a místo výkonu práce.
Jaké další informace je nutné znát při uzavírání pracovní smlouvy?
- Do kdy je smlouva uzavřena,
- jak dlouho trvá zkušební doba (ve zkušební době můžete zrušit pracovní poměr bez udání důvodu, stejně tak může učinit i váš zaměstnavatel),
- zda se jedná o práci na plný nebo částečný úvazek.
- Jako zaměstnanec máte právo na dovolenou, nemocenskou a péči o člena rodiny.
Pokud pracujete na plný úvazek, máte ze zákona nárok na minimálně 160 hodin (20 dnů) placené dovolené za kalendářní rok.
Pokud jste nemocní, navštivte svého praktického lékaře a budete mít nárok na nemocenskou. V průběhu nemocenské máte právo na částečnou náhradu mzdy.
Máte také právo zůstat doma s dítětem do 10 let, pokud je nemocné, s částečnou náhradou mzdy.
- Pokud chcete pracovní poměr ukončit, nezapomeňte podat výpověď a dodržet výpovědní lhůtu.
Výpověď musí mít vždy písemnou formu a musí být předána druhé straně. Výpovědní lhůta je dvouměsíční a začíná běžet prvním dnem následujícího měsíce poté, co dáte výpověď.
Po uplynutí zkušební doby nemůžete dostat výpověď bez udání důvodu. Zákon uvádí pouze několik důvodů, proč vám mohou dát výpověď, například pokud jste neplnili nebo porušili své povinnosti.
- Pokud zaměstnavatel nedodržuje zákoník práce, máte právo se obrátit na k tomu určené orgány.
Můžete se obrátit na Státní úřad inspekce práce, respektive oblastní inspektorát práce, jehož místní příslušnost se řídí místem, kde dochází k výkonu práce. Podnět lze podat i elektronicky zde.
Oblastní inspektorát práce vám též poskytne bezplatně potřebné informace a poradenství týkající se ochrany pracovněprávních vztahů a zaměstnanosti. Více informací naleznete zde.
Více informací o pracovním právu v České republice naleznete na následujícím odkazu: